* 배송정보 *

 

> 모든 제품은 착불 배송을 원칙으로 하고 있습니다. (물품의 무게, 부피, 지역에 따라 비용에 차이가 있을 수 있습니다)

 

> 20kg 미만, 길이 1200mm 미만 제품은 일반택배가 가능합니다.

 

> 슁글, 합판의 경우 일반택배 및 정기화물택배가 불가능합니다.

 

> 1200mm 이상 2400mm 미만 제품의 경우 정기화물(영업소or택배)이 가능합니다. ( 필히 주문하신 지점으로 전화문의 부탁드립니다)

 

> 2400mm 이상의 경우 용달차 배송 및 매장방문(자차)만 가능합니다.

 

> 건축자재 특성 상 택배 발송 시 파손 우려가 높아 택배 발송을 원하시는 경우 택배 파손면책에 동의 처리 후 발송되며,

   파손 시 건우하우징랜드와 택배사에는 책임이 없습니다.

 

* 배송기간 *

 

> 일반택배(CJ) 는 당일 오후2시까지 결제건, 화물영업소(대신,경동)는 당일 오후1시까지 결제건만 출고 가능합니다.

   이후 결제건은 다음날 출고가 진행됩니다.

 

> 택배배송시 평균 2~3일 안에 도착을 하며 택배사의 부득이한 사정으로 조금 늦어질 수 있습니다.
(휴일은 배송기간에 포함되지 않습니다)

 

> 정기화물 영업소 배송의 경우 고객님께서 직접 해당영업소로 가서 수취를 하셔야 하며 보관료를 요구할 수 있습니다.

 

> 정기화물 택배의 경우 주소지까지 배송이 가능하며 추가 운임이 발생됩니다.
( 일부 산간, 도서, 섬 지역은 추가운임비가 발생합니다)

 

> 용달차 배송의 경우 고객님께서 원하는 날짜, 시간을 알려주시면 협의가능합니다.
(용달 배송시 상차도까지이며 하차는 고객님께서 직접 하셔야 합니다)

 

> 공휴일 및 토요일은 일반택배 출고가 불가능합니다.

 

> 주문 물량이 많거나 재고 부족등으로 배송이 지연될 수 있습니다. (주문 물량이 많거나 급한 경우 꼭 전화문의 부탁드립니다)

 

 

* 반품 및 환불규정 *

 

> 반품 및 환불은 상품 수령 후 14일 이내 가능합니다.

 

> 자재의 경우 파손 및 오염 없이, 공구 및 도료는 개봉을 하지 않은 상태로 보내주셔야 합니다.

 

> 단순 변심에 의한 반품 및 환불은 배송료를 고객님께서 직접 부담하셔야 하며, 반드시 전화로 사전 통보를 해주셔야 합니다.

 

> 환불의 경우 제품 도착후 확인 절차를 거친 후 처리됩니다. 신용카드 결제시 결제 취소해 드리며,

   계좌이체 입금을 하신 경우 계좌번호를 알려주시면 송금해 드립니다.

 

* 교환 *

 

> 교환을 원할 시 반드시 당사로 전화문의를 해주셔야 합니다.

 

> 상품의 교환은 수령 후 2주일 이내에 가능하며, 교환상품의 도착 후 출고를 원칙으로 합니다.  (배송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다)

 

> 물건이 잘못 출고 됐을 경우(오배송) 2주일 이내에 연락을 주셔야 교환 및 환불이 가능합니다. 

   (2주일 이후의 오배송건에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 상품확인을 꼭 부탁드립니다)

 

* 반품 불가 상품 *

 

> 석고, 시멘트보드, 슁글, 집성판, 계단판, 시멘트사이딩, 페샤보드등은 제품의 특수성으로 인해 교환 및 반품이 불가합니다.